Hotel Schloss Rheinfels

Wir freuten uns auf einen schönen Aufenthalt und hatten das Arrangement "Glück zu zweit" gebucht. Die Damen am Empfang wirkten gequält freundlich bis genervt. Da das Restaurant eine schöne Fensterfront mit herrlichem Blick zum Rhein hatte, nahmen wir an, dass wir dort einen Platz zum Abendessen haben sollten. Weit gefehlt. Wir wurden weg von jeder Romantik an einem engen Tisch weit weg von der Fensterfront plaziert. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass die Gäste sich die Plätze nicht aussuchen dürften und jeder am Fenster sitzen wolle. Man konnte sich dem Eindruck einer 2 Klassen Gesellschaft nicht erwehren. Das Essen war dennoch gut. Am zweiten Abend sollte ein Essen mit begleitenden Weinen stattfinden, das sehr lieblos von verschiedenen Personen serviert wurde. Außerdem waren so viel Personen im Restaurant, dass es von der gewaltigen Lautstärke etwas von einem Brauhaus Charakter hatte. Keine feine und elegante Schlossatmosphäre wie früher. Der Knaller war bei der Abreise, wo man uns eine Rechnung präsentierte, bei der falsche Positionen u.a. eine Restaurantrechnung von fast 500 Euro plus 50 Euro Trinkgeld abgerechnet wurden, die wir gar nicht hatten. Eine Entschuldigung gab es hierfür nicht, eher wurde man noch unfreundlich. Daher war dies der letzte Aufenthalt. Der Wechsel des Eigentümers hat dem Schloss nicht gut getan und es wird weiter bergab gehen, da sind wir uns sicher. Schade für dieses frühere Kleinod.

Das Deluxe Zimmer war sauber und hatte eine Terrasse mit schönem Rheinblick. Allerdings waren die Matratzen so weich, dass wir mehrmals in der Nacht aufgewacht sind.

Das Essen war gut, allerdings hat es sich zu früheren Zeiten verschlechtert

Der Service war unterirdisch und genervt. Nicht einfühlsam bei diesen hohen Preisen

Die Lage ist sehr schön mit herrlichem Rheinblick

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Wellnessangebot ist für so viele Gäste viel zu klein. Das Kaiserdampfbad funktionierte nicht und die Außensauna ist erst ab 14 Uhr offen. Das Schwimmbad ist zu klein und der Chlorgeruch war an der Rezeption noch zu riechen.