Hotel Schloss Saaleck

Wir hatten uns wirklich sehr auf diese Übernachtung gefreut, da wir auf dem Weingut nebenan eine Weinprobe mit Essen gebucht hatten. Das Eintreffen war noch ok, bis auf die Frage ob wir auch Abendessen möchten. Diese verneinten wir, da wir ja Essen mit bei der Weinprobe hatten. Von da an waren wir es wohl nicht mehr wert ordentlich behandelt zu werden. Nun gut Zimmer bezogen welches doch sehr abgewohnt war. Kurz frisch gemacht und wieder runter zum Restaurant, da wir noch was trinken wollten. Dies teilten wir der Kellnerin mit, wir nix essen nur trinken? kein Platz dafür, jedoch erbarmten sich die Damen eine Nische frei zu machen, welche als Service Station diente. Den Abend verbrachten wir neben an. Als wir früh duschen wollten war es katastrophal. Die Dusche verdreckt, kaputt und versifft, da kam kaum Wasser raus welches entweder heiß oder kalt war. Sorry bei 119,00 € pro Nacht kann man schon was erwarten. Als wir um 09:00 Uhr zum Frühstück kamen war für uns kein Platz mehr eingedeckt. Wir passiert sowas? Man weiß doch wie viele Gäste im Hotel übernachten? Notdürftig wurden die Mittags Tisch abgedeckt und wir und andere Gäste platziert. Sämtliches am Buffet war leer obwohl bis 10:00 Uhr Frühstück angeboten wird. Wir mussten erst warten bis Kaffee neu gekocht wurde, sowie Orangensaft aufgefüllt wird und Eier gekocht werden. Sowas geht überhaupt nicht. Ich arbeite selber im Hotel und so einen Service kenne ich nicht. Die Krönung war der Check out. Bei Anreise mussten wir nicht einmal eine Meldeschein ausfüllen. Welcher Gesetz in Deutschland ist. Nun gut ich musste 20 min warten um zu zahlen. Eine Dame vor mir wollte mehrere Zimmer bezahlen und die Rezeptionistin/ Frühstücksmitarbeiterin war total überfordert 4 Zimmer zusammen zu rechnen mit einem Taschenrechner. Ich bekam meine Rechnung ohne Adresse oder sonstiges von mir über 119,00 € Übernachtung. Der Witz alles war mit 7 % ausgewiesen und das Frühstück mit 19 % Prozent war überhaupt nicht auf der Rechnung?!!!! Wie geht sowas? Und wir haben ja definitiv gefrühstückt. Fazit muss nicht nochmal sein.

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