Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren eine Hochzeitsgesellschaft von ca 60 Personen die fast alle im Hotel übernachtet haben. Überall wird dieses Hotel als 4 Sterne-Hotel angepriesen, die Klassifizierung am Hoteleingang zeigt nur 3 Sterne. Damit ist das Hotel aber bestens bedient. . Das Trauzimmer wirkte schmutzig, überall befinden sich Spinnweben. NIE wieder dieses Hotel , Ich kann nur jedem der dort feiern möchte raten, alles vorher schriftlich vereinbaren. Ich bin bestimmt keiner der sich wegen jeder Kleinigkeit beschwert, sondern ich nehme gern auch mal Dinge so hin wie sie sind. Hier war es wirklich nicht mehr möglich. Ich kann nur raten einen großen Bogen um dieses Hotel zu machen.
Wir hatten ein Zimmer das keine 10 m" groß gewesen ist. Das Waschbecken hatt einen riesigen Sprung , kein Teppichboden, alles wirkt ungepflegt. Ich bin maßlos endtäuscht gewesen
Hier ereignete sich wohl die größte Unverschämtheit. Pünktlich 22 Uhr wurde einfach das kalte Büffet ohne Ankündigung abgeräumt. Später erfolgte der Hinweis dass es aus Hygienischen Gründen vernichtet wurde. Mit welchem Recht wurde ein bezahltes Büffet einfach vernichtet, ohne den Eigentümer davon in Kenntniss zu setzen. Allerdings muss ich sagen dass das Büffet sehr gut , reichlich und sehr schmackhaft gewesen ist. Wurde ja auch von einem Cateringbetrieb angeboten.
Welcher Service? Uns wurde telefonisch zugesichert dass die Hotelzimmer ab 10 Uhr bezugsfertig wären . Die Realität war, dass wir erst nach 12 uhr aufs Zimmer konnten. Die Trauung war um 13 uhr angesetzt und viele Gäste kamen von weit her. Dabei wirkte das Hotelpersonal hilflos und überfordert. Der Gipfel ist, dass für alles extra bezahlt werden muss. Selbst für den Strom den der DJ für seine Anlage nutzte ,wurde eine Pauschale in 35,-€ berechnet. Hier ist Wucher und Abzogge kein Fremdwort sondern gelebte Realität.
Das beste ist wohl der Schloßpark. Ein schöner alter Baumbestand und ein schöner Teich. Das wars aber auch schon. Nichts besonderes. Pünktlich mit der Anreise der Hochzeitsgäste wurde der kleine Springbrunnen vorm Hotel gereinigt, natürlich auch danach das Wasser nicht angestellt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael & Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir möchten uns erst einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Sie waren im Rahmen einer Hochzeitsgesellschaft Gast in unserem Haus und wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Schloss Teutschenthal wurde von 1883-1885 erbaut und es wurden bewusst Wände, Böden und Tapeten im Originalzustand der Gründerzeit erhalten. Leider entsprach das nicht Ihren Vorstellungen. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen einen frühen und auch kostenfreien Check in, in Ihrem Fall war es 10.00 Uhr, zu ermöglichen. Auf Grund der hohen Auslastung in der Nacht zuvor war das leider nicht bei allen Gästen Ihrer Gruppe möglich. Von dem Veranstalter bestellte Speisen werden auch nicht ohne vorherige Absprachen entsorgt. Sie werden von uns nach hygienischen und gesetzlichen Vorschriften kühlgestellt, eingelagert und dem Veranstalter bei Wunsch übergeben. In diesem Zusammenhang erlauben wir uns zu erwähnen, dass die von Ihnen angegebenen Mängel in keinster Weise durch Ihren Gastgeber, dem Veranstalter, bestätigt wurden. Weitere von Ihnen angegebene Mängel zum Zustand der Zimmer, die mit Parkettboden versehen sind und aus diesem Grund nicht mit Teppichböden ausgestattet, werden geprüft und behoben. Im schloss Teutschenthal werden im Jahr ca. 100 Trauungen vollzogen und Hochzeiten ausgerichtet. Ein Blick in unser Gästebuch zeugt von einer sehr hohen Zufriedenheit unserer Gäste. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu können.
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