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Otto (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Traumhafte Lage und sehr schönes Ambiente
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Haus, Zustand und Ambiente des Hotels kompensieren die, was den zugehörigen Ort Waldeck angeht, fast trostlose Umgebung. Die weitere Landschaft (Berge, Edersee, Wald) allerdings ist wirklich beeindruckend. Zum Haupt- und „Vorzeige“-Restaurant: wenn man mir, wie gehoben der Anspruch des Restaurants auch sein will, einen Dress-Code vorgibt, wird man mich dort als Gast nicht sehen; schließlich mache ich Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Ein komfortabel großes „Dachkämmerchen“ (bei HRS = Standardzimmer)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bewertung bezieht sich auf Café/Restaurant und Frühstück


    Service
  • Eher gut
  • Wenn zwei Rezeptionistinnen zusammen an der Rezeption arbeiten, dann sollten m.E. nicht Beide sich um die Fragen eines Gastes kümmern. Wir jedenfalls mussten fast 10 Minuten für unseren Check-in warten. Und im Café/Restaurant plauderten 3 Servicekräfte hinter der Theke, so dass wir zum Bezahlen uns zu ihnen bewegen mussten :-(


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist traumhaft, aber das umgebende Dorf Waldeck einfach nur trostlos (vielleicht mausert sich dieses Städtchen ja in der Zeit nach unserem Besuch, weil kaum Touristen vor Ort waren)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:71+
    Bewertungen:146
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Otto, vielen Dank für Ihre Bewertung zum letzten Aufenthalt. Wir möchten uns entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt durch Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Waldeck an sich ist ein kleiner Ort. Jedoch gibt es in Waldeck oder der näheren Umgebung einige Sehenswürdigkeiten wie z.B. die Waldecker Bergbahn oder das Museum im Schloss. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Personals. Sowohl an der Rezeption als auch im Service geht das natürlich nicht. Das werden wir intern noch einmal klären. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder einmal auf dem Schloss begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Carolin Bunte Empfangsleitung