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Eric (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vorfreude ist schnell verflogen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

bezahlte Leistungen wie Frühstück auf Zimmer oder Rosenmenü nie erhalten, um Flasche Sekt musste gebettelt werden; Bäder entsprechen keinen Viersternehotel, Dusch- und Badewanne vergilbt und verschimmelt, Badschränke schmierig. Juniorsuite 01 wurde nach Ansprechen der mangelnden Sauberkeit im Bad ( braune Streifen in der Wanne, schwarzer sichtbarer Urinstein in der Toilette gewechselt ( Bad neue Suite etwas besser, aber Wohlfühlfaktor sieht anders aus). Personal eigentlich freundlich, Geschäftsführer bei Ansprache der Mängel im Bad unfreundlich, dann doch eingelenkt 3- Gängemenü hat gut geschmeckt, aber das versprochene Rosenmenü war ein ganz normales Essen. Wer satt werden will, sollte lieber in der Umgebung gut bürgerlich essen gehen. -kein Handyempfang trotz Wlan-Einrichtung - Reinigungszimmer bzw. Besen- und Wäschekammer liegen unmittelbar neben den Suiten im ersten Stock, ein Ausschlafen war nie möglich, Krach ab 06.45 Uhr Fazit: Außen hui ( schöne Lage am See, Park u. Wanderwege top), innen eher pfui ( Bäder entsprechen keinen Viersternehotel, Leistungen auf Gutscheine werden nicht eingehalten, man muss alles von alleine ansprechen). Wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:26-30
    Bewertungen:1