Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat leider die besten Tage gesehen. An allen Ecken und enden liegt Schmutz oder sind Dinge defekt. Personal fehlt überall.Im Wellnessbereich wurde sogar die Tee Station entfernt um Kosten zu sparen. Das Bistro im Wellnessbereich ist sowieso fast nie besetzt und bietet auch fast nichts. Snacks sucht man vergeblich. Beim Frühstück herrscht reines Chaos, sie kommen nicht nach mit der nach Bestückung weil eindeutig zu wenig Personal vorhanden ist und die Hardware alt und dem Gäste Ansturm nicht gewachsen ist. Frisch zubereitet daher gibt es in der Theorie, dadurch man aber nie einen Kellner erwischt da sind nur beim Tische nachdenken und beim nach schlichten sind hat man auch keine Chance etwas zu bestellen. Mir tut das Personal in diesem Hotel richtig leid. Natürlich muss man sagen dass die Zimmer sehr günstig abgegeben werden,Jedoch Sauberkeit und Qualität darunter leiden zu lassen ist keine Ausrede. Hier ist das Management eindeutig diesem Haus nicht gewachsen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | anonymus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 13 |
Dieser Kommentar zu Ihrem Aufenthalt schmerzt uns natürlich, doch müssen wir Ihnen in manchen Punkten Recht geben. Wir hatten in der letzten Zeit eine starke Fluktuation das Personal betreffend, und das ist leider nicht ganz spurlos an uns bzw. an den Gästen vorbei gegangen. Nachdem wir jetzt aber auch ein wirklich starkes Management haben, sind wir bereits wieder in allen Bereichen im Vormarsch. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance gäben, Sie bei einem nächsten Besuch von der Qualität unseres Hauses und unserem guten Service überzeugen zu können. Wir entschuldigen uns nochmals für alles was nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte und senden liebe Grüße aus Baden bei Wien, Ihr Hotel Schloss Weikersdorf Team
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