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Madeleine (26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Organisation unter jeglicher Kritik
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Organisation unter jeglicher Kritik . Wir bekamen nach 15 Uhr (offizielle Check-in Zeit) zwei Zimmer, eines davon war nicht geputzt, im anderen noch die vorherigen Gäste. Gegenseitige Schuldzuweisungen, in keiner Weise irgendwelche Kulanzen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Gegenseitige Schuldzuweisungen, keinerlei Bemühungen, irgendwie Kulanz zu zeigen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Madeleine, wir bedauern, dass Ihr Zimmer zu den Check-in Zeiten noch nicht fertig war. Natürlich sollte so etwas nicht passieren. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt hatten. Liebe Grüße, Barbara Ben Younes, Marketing & Guest Relation Manager Hotel Schloss Weikersdorf

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