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Markus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Haus in guter Lage mit massiven Defiziten
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren von 21 - 22 November mit 4 Personen in Schloss Weikersdorf für Wellness und einen Casinobesuch in Baden. Folgendes fand ich positiv: ° Sehr schöne Anlage vor allem die Lage nahe zum Park und zur Stadt. ° Das Restaurant Rosenkavalier im Schloss, besonders den dortigen Service, der sehr aufmerksam und freundlich war. Die Qualität der Speisen würde ich zumindest auf 1 Hauben Niveau sehen. ° Der SPA Bereich ist schön gestaltet und mit Sauna Biosauna und Dampfbad auch gut ausgestattet. ° Freundlicher Service an der Rezeption. Folgendes fand ich leider nicht gut: ° Service beim Frühstück: Dieser ist vor allem eines: extrem unfreundlich. Die Frage nach zwei weiteren Gedecken für meine Freunde wurde lapidar mit: "Sehen sie nicht ich habe zu tun" quittiert. Ich dachte ich spinne. Auch die Bitte eine Karaffe Milch für den Kaffee zu unserem Tisch zu bringen wurde mit "Nehmen sie es halt von einem anderen Tisch" quittiert. Dermaßen unfreundliches Personal würde ich nichtmals in einer Jugendherberge einsetzen!!! ° Nachschub beim Frühstück klappte für späte Frühstücksgäste nicht. Mein Freund kam um 10:15 zum Frühstück und obwohl der Frühstücksraum noch gut gefüllt war wurden weder Lachs noch Eierspeise noch gebratener Speck nachgereicht. Auch das Toastbrot wurde nicht mehr nachgefüllt und das obwohl Frühstück bis 11:00 Uhr angeboten wurde. Für ein 4 Sterne Haus eine Bankrotterklärung! ° Sauberkeit im Zimmer: Sowohl das Fach im Kleiderschrank als auch die Oberseite des Fernsehers und die Türrahmen zierte eine mindestens 1mm hohe Staubschicht. Hier sollte man dringend beim Housekeeping nachbessern. ° SPA Bereich ist nicht mit dem Schloss verbunden. Speziell wenn man noch feuchte Haare vom Baden hat ist es speziell in der kalten Jahreszeit sehr unangenehm vom SPA ins Hotel zu gehen, wenn es auch nur ca. 30 Meter sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2