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Aus Österreich
Barbara (56-60)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr viel Verbesserungspotential1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Servicepersonal ist unfreundlich, schnauzt die Gäste an, kennt sich im eigenen Hotel nicht aus, im Spa Bereich kurz angebunden bei Terminanfragen, Gästen wird geraten sich selbstständig mehrmals nach Terminen zu erkundigen. Schwimmbecken überchlort( rote schmerzende Augen) am Sonntag werden die Zimmer nicht vor 16Uhr gemacht.
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
Service
Sehr schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Barbara, wir bedauern, dass der Aufenthalt und unsere Serviceleistungen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kritikpunkte bereits mit den einzelnen Abteilungen besprochen und werden uns um Verbesserungen bemühen. Mit lieben Grüßen, Barbara Ben Younes, Marketing & Guest Relation Manager Hotel Schloss Weikersdorf
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