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Barbara(56-60)Österreich
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2021
Sehr viel Verbesserungspotential
1 / 6

Das Servicepersonal ist unfreundlich, schnauzt die Gäste an, kennt sich im eigenen Hotel nicht aus, im Spa Bereich kurz angebunden bei Terminanfragen, Gästen wird geraten sich selbstständig mehrmals nach Terminen zu erkundigen. Schwimmbecken überchlort( rote schmerzende Augen) am Sonntag werden die Zimmer nicht vor 16Uhr gemacht.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, wir bedauern, dass der Aufenthalt und unsere Serviceleistungen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kritikpunkte bereits mit den einzelnen Abteilungen besprochen und werden uns um Verbesserungen bemühen. Mit lieben Grüßen, Barbara Ben Younes, Marketing & Guest Relation Manager Hotel Schloss Weikersdorf

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