Hotel Schloss Westerholt

Ich buchte über HRS ein Doppelzimmer mit der Option auf ein Komfortzimmer, für das ich 12, 50 Eur. Aufschlag zahlte. Nun kommt auch leider der Haken, denn von Komfort konnte in unserem Zimmer keine Rede sein. Die Ausstattung des Zimmers empfand ich eher alt. Als Ganzkörperspiegel diente eine Spiegeltür, vermutlich von einem Kleiderschrank, wo die Scharniere noch dran waren. Das Duschen in der Badewanne war alles andere als komfortabel. Zum einen hielt der Duschkopf dem Wasserdruck nicht stand und flog unkontrolliert durch die Luft. Spätestens da hatte ich bereits Teile des Badezimmers unter Wasser gesetzt. Zum anderen war es nicht möglich, auf Grund des nicht vorhandenen Duschvorhangs o.ä. den Boden trocken zu halten. So viel zum Thema Komfortzimmer in einem 4 Sterne Haus. Die nächste servicetechnische Schlappe kam dann beim Frühstücksbüffet. Von der Auswahl und der Qualität der Speisen will ich erst gar nicht sprechen. Aber dass man sich als Gast auch noch den Tisch auf der Aussenterrasse selbst decken musste (die nette Angestellte war wohl ein wenig überfordert bei den zwei Tischen die insgesamt besetzt waren), habe ich so noch nie erlebt. Sie drückte uns Geschirr und Besteck in die Hand und sagte, wir können uns draussen den Tisch decken. Das muss man sich mal vorstellen. Auch machte ich beim Check out auf einige Mängel (Bad) aufmerksam, wofür sich auch entschuldigt wurde. Gleichzeitig machte man mich darauf aufmerksam, dass ich bei einem nächsten Besuch zum gleichen Preis wohl in ein anderes Zimmer ziehen könne. In Anbetracht dessen empfand ich den Aufschlag für ein Komfortzimmer unberechtigt. Zumal die versprochene W-LAN Verbindung sehr schlecht war und ein Zugang zum Internet kaum möglich war, ohne ständige Verbindungsabbrüche. Alles in allem kann ich keine Weiterempfehlung aussprechen.

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