Hotel Schlossgut Gross Schwansee

Am Park 1 23942 Gross Schwansee Mecklenburg-Vorpommern Deutschland
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Weiterempfehlung 93%
5,3 / 6
521Bewertungen
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Ulrike(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Bewertung
4,3 / 6
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. In den Restaurants war der Service wieder sehr aufmerksam und zuvorkommend. Einziger Kritikpunkt ist die Abwicklung der Zahlung: schon zum zweiten mal konnte keine VISA Zahlung erfolgen, das Lesegerät wollte die Karte nicht akzeptieren. Das Personal ging dann mit diesem Problem sehr unprofessionell um. In Häusern dieser Kategorie halten wir diesen Service für selbstverständlich.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Melden

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    Hotel Schlossgut Gross Schwansee auf einen Blick

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