Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren zur Hochzeit unserer Kinder vor Ort. Und waren mit andere Vorstellungen angereist und unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Petra…., mit bedauern haben wir Ihren Eindruck gelesen, dass die Hochzeit Ihrer Kinder nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach. Da ich selber an diesem Tage vor Ort war und doch das eine oder andere Gespräch mit den Gästen Ihrer Kinder, sowie auch mit Ihren Kindern hatte, war ich doch sehr überrascht das Sie nicht zufrieden waren. Ein persönliches Gespräch hier vor Ort, wäre für uns hilfreich gewesen um auch Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit bedauern von unserer Seite ist dieses nun nicht mehr möglich. Eventuell sind Sie doch noch einmal auf unseren Schlossgut und ich würde mich dann sehr über ein persönliches Gespräch freuen. Mit freundlichen Grüßen Nicole Gersting Guest Relation
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