Hotel Schlossgut Gross Schwansee

Mit der ganzen Familie habe ich einen runden Geburtstag dort gefeiert. Es hat alles sehr gut geklappt und war wunderschön. Das einzige Negative, was uns auffiel: die jungen Bediensteten in der Brasserie hatten Sprachprobleme, weil sie noch nicht genügend Deutsch konnten. Das heißt, sie haben teilweise 3mal nachgefragt, um zu wissen, was man möchte. Oder mehrfach gefragt, ob wir auch Halbpension gebucht hätten. Die jungen Leute waren alle sehr freundlich und auch bemüht, aber in einem 4,5 Sterne-Hotel erwarte ich etwas anderes. Auch die Komunikation zwischen Früh- und Spätschicht in der Brasserie war nicht ok, wenn es um Tischreservierungen ging. Im Schloßrestaurant 1745 war alles perfekt mit einer tollen Bedienung, die nicht aufdringlich, aber trotzdem kompetent, freundlich, zuvorkommend und kinderfreundlich war!!!!

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