Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer hatte keine Ähnlichkeit mit den Zimmern auf den Bildern, die im Internet abgebildet sind. Löcher in Bettlaken. Haben Day Zimmer getauscht auch das zweite Zimmer entsprach nicht den Bildern Badebereich sauschlechte Luft sehr heiß. Die ätete Betreuerin im Miniclub war sehr unfreundlich .Das Mittagessen War ein Witz.Eine Sorte Nudeln. Die abgebildete Sauna aus dunklem Holz aus der Internetseite existiert gar nicht . All die Bilder im Internet sind gut retuschiert, aber entsprechen nicht Def Wahrheit. Wir waren sehr enttäuscht Freundlicher in der Kinderbetreuung sein. Bilder von hässlichen Zimmern auch abbilden dann ist die Erwartung nicht all zu sehr hoch. Bessere Lüftung im Kinder Schwimmbad. Bettlaken kontrollieren die mit Löchern entsorgen .
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, zunächst möchten wir Ihnen für die konstruktive Kritik danken und Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Zu dem Zimmer, das nicht so ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat: Wahrscheinlich handelt es sich hier um ein Zimmer-Upgrade, d.h. Sie haben einen anderen Zimmertyp, jedoch zum selben Preis, erhalten. Für die Unfreundlichkeit der Miniclub-Mitarbeiterin möchten wir uns im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Für entsprechende Schulung und Weiterbildung ist bereits gesorgt! Was die Sauna anbelangt: Diese besteht nur außen aus dunklem Holz, der Innenbereich jedoch aus hellerem Holz. Schade, dass Ihnen das entgangen ist. Liebe Grüße aus Ridnaun Ihre Familie Kruselburger und Mitarbeiter
Hotels in der Nähe von Hotel Schneeberg - Family Spa Resort
Beliebte Hotels in Racines / Ratschings
Beliebte Hotels in Italien
