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Doris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Böse Überraschung, wenn man 4 Sterne erwartet
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

von unseren Erwartungen von einem 4-Sterne Hotel ist nicht viel geblieben. Bereits bei der Ankunft ein Chaos an der Rezeption wie auf einem Bahnhof während einer Evakuierung. Sehr kleines Zimmer mit einer Balkonnische erhalten. Keine Handtücher auf dem Zimmer. Der Hinweis löste an der Rezeption lediglich ein Schulterzucken aus. Auf Drängen dann ein Zimmerwechsel, das am Ende auf der Rechnung pro Tag 12.- Euro mehr kostete, davon wurde aber zuvor nichts erwähnt. 2 Tage in Folge keine Saunatücher mehr da. Der Bademantel war noch feucht in den Taschen vom Waschen- dafür mit alten Flecken. Das Service-Personal im Speisesaal mühte sich redlich dem Ansturm gerecht zu werden. Essen O.K.. das Hotel wird zum grössten Teil von Italienern mit Kindern gebucht, also nichts mit Ruhe. Das Hotel befindet sich am Ende eines Tales in einem Dorf in dem es nur das Hotel gibt, also keinerlei andere Unterhaltungsmöglichkeit. Fazit : zu gross - zu laut - zu voll.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:2