- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Wellnesswochendende in diesem Hotel war sehr endtäuschend!! Der gesamte Wellnessbereich samt Ruheräumen ist viel zu klein für die Anzahl an Personen im Ganzen Haus. Nachmittagsbuffet war eine reine katastrophe....ein gedränge und geschubse,auch die Auswahl ließ zu wünschen übrig! Bademäntel und Badelatschen gegen Aufpreis,was bei uns in Südtirol überhaupt nicht normal ist!! 90% vom Personal sind Ausländer...und die wenigen einheimischen waren weder freundlich noch zuvorkommend...einfach durch und durch endtäuschend!! Wir hatten ein winziges Zimmer mit einem Fenster mit Blick ins Treppenhaus....ohne Rollo...Also war ein Lüften nicht möglich! Bettwäsche hatte 3 grosse Löcher und die Zimmermädchen sürmten das Zimmer ohne anzuklopfen noch bevor wir überhaupt das Zimmer verlassen mussten! Es ist traurig dass es bei uns in Südtirol so etwas gibt!! Einmal und nie wieder!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


