Aus DeutschlandPreis-Leistung stimmt leider überhaupt nicht. Die Badelandschaft ist wirklich sehr schön genauso wie die Zimmer. Das war es dann aber auch schon. Das Essen ist nicht wirklich gut und die Damen an der Rezeption sehr unfreundlich. Man läuft entweder ewig weit durch die Anlage da sie sehr unübersichtlich ist oder muss sich die kurzen Wege selber suchen was gar nicht so einfach ist. Bei dem Preis erwartet man mehr, vor allem mehr Service und Engagement der Mitarbeiter.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Hanna, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit für eine Online-Bewertung genommen haben. Den Hinweis auf die unfreundlichen Mitarbeiter an der Rezeption haben wir uns zu Herzen genommen. Dies entspricht sicher nicht unseren Standard. Wir werden das Team dementsprechend schulen und weiterbilden. Dass das Essen nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Das muss mit Sicherheit eine Ausnahme gewesen sein. Was die Anlage betrifft, die Sie als unübersichtlich empfinden: Wir sind in den letzten Jahren langsam und stetig gewachsen, es wurde immer wieder neu dazugebaut. Und so soll das Haus ruhiger und gemütlicher wirken. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich von der Verbesserungen im Family Resort & SPA Schneeberg noch einmal überzeugen möchten und senden Ihnen herzliche Grüße aus Ridnaun. Ihre Familie Kruselburger und Mitarbeiter
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