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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Family Resort ?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Familienhotel allerdings werden hier die Alleinreisenden bevorzugt . Paare dürfen den neuen Bereich benutzen ab 16 Jahre, hier sind Familien eher benachteiligt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Family Anton Suite (4305) wir hatten eigentlich ein anderes Zimmer gebucht und wurden mit der Suite überrascht. Vielen Dank dafür. Allerdings ist diese Suite sehr in die Jahre gekommen. Im oberen Zimmer (Kinderzimmer) ist das Fenster kaputt und lässt sich nicht öffnen und das Rollo ist auch nicht mehr vorhanden. Der Fön war auch kaputt so musste ich mir noch ein extra holen von der Rezeption. Das Bad ist sehr klein und mit Badewanne, ansonsten ist das Zimmer sehr geräumig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück ist jeden Tag gleich, immer der gleiche Aufschnitt, wenige regionale Produkte. Für ein Omlett oder Spiegelei muss man ewig anstehen da es nur eine Person pro Buffett macht. Mittags gibt es auch immer Suppe, Pasta, Salat und Dessert, das fande ich aber ok. Der Hammer ist das Abendessen. Absolut lecker und ganz frisch zubereitet. Dafür gebe ich fünf Sterne. Auch die vielen verschiedenen Speisesäle geben viel Ruhe und sind alle sehr unterschiedlich .


    Service
  • Sehr gut
  • Die Keller sind alle sehr freundlich und sehr nett, großes Lob an das Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir hatten zwei geführte Wanderungen mit Daniel, die wunderschön waren und sehr interessant. Vielen Dank an Daniel Die Schwimmbäder sind sehr schön, besonders die mit den Rutschen allerdings ist das Schwimmbecken ( das ältere) sehr abgenutzt und auch dreckig. Das ganz neue Schwimmbad und der neue Saunabereich ist erst ab 16 Jahre. Das fande ich unfair, für Familien ist nur von 14-15:30 Sauna im alten Bereich. Hier sind Paare definitiv im Vorteil.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen, vielen Dank für Ihre Bewertung, wenngleich ich sie auch mit Bedauern gelesen habe. Familien mit Kindern werden bei uns ganz und gar nicht benachteiligt. Im Gegenteil: der Family-Bereich ist um ein vielfaches größer als der Erwachsenenbereich. Im Family-Bereich befinden sich für die ganz Kleinen drei Schwimmbäder mit Rutschen im Untergeschoss, der Delphinpool mit Außenschwimmbad, der große Außenpool, das Sole-Becken und der Außen-Whirlpool. Den Erwachsenen steht ein großer Innen-Infinity-Pool zu Verfügung und Saunen und Dampfbad, dieser ist nur ab 16 Jahre zugänglich, und das wird auch so bleiben, denn auch Erwachsene haben bei uns eine Möglichkeit und Anrecht auf Erholung und Entspannung. Es tut mir sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von uns hatten. Schade, dass Sie wegen der Mängel im Zimmer und auch wegen des Essens nicht mit uns gesprochen haben, denn wir sind immer um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung bemüht. Es freut uns allerdings sehr dass Sie doch einige Dinge bei uns gut fanden. Vielleicht dürfen wir Sie wieder bei uns willkommen heißen, um Sie dann von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Alexandra Geyr Guest Realtion Manager