Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Wir wollten uns ein schönes Wochenende machen und wurden zutriffst enttäuscht. Im Zimmer fehlten Handtücher und Kissen (wurde auf Nachfrage gebracht). Dies sollte in einem 4 Sterne Hotel aber meiner Meinung nicht nötig sein. Im Saunabereich waren einige Saunen nicht im Betrieb. Eine der Saunen, die in Betrieb war, hatte eine kaputte Türe (Türgriff fehlte). Anstatt es zu reparieren war ein Seil durchgezogen mit einem Knoten rechts und links. Verbrennungsgefahr vorprogrammiert. Einige Kellner waren nicht nur unfreundlich sondern sprachen weder gut englisch noch deutsch. Dies alles wurde jedoch noch vom SCHIMMEL getoppt. Im Zimmer war das Bad vom Schimmer gerade zu durchzogen (siehe Fotos). Das gleiche gilt für Teile des Wellenbereichs. Insbesondere beim Whirlpool direkt im Saunabereich war die Wand bereits schwarz. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht so schnell behoben werden kann. Bei der Abreise wurden uns zwar 5 % erlassen. Dies machte die Unannehmlichkeiten jedoch auf garkeinen Fall wett. Positiv war die Beautyfarm mit sehr nettem Personal und tollen Anwendungen. Ebenfalls war das Abendessen sehr delikat und auch ausgefallen (dies gilt leider nicht für das Frühstück)

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