Hotel Schnehagen

Uns wurde als erstes Zi. 27 zugeteilt welches unter aller Sau war. Bei jedem Schritt hat es im Zimmer gewackelt, das Bett hat unzumutbar bei jeder Bewegung geknarrt und es hat einem der ganze Körper gejuckt. Beim TV hatte jeder Sender " Schnee " im Bild und es gab ständig Bildausfälle. Das Bad: Die WC- Brille sah aus als ob dort noch eingeriebene Reste drauf waren. Aus dem Handwaschbecken lief das Wasser nicht mehr ab. Schimmel an den Wänden. Der Duschkopf ging wegen Verkalkung nicht richtig und es waren löscher im Duschschlauch. In der Duschkabine befand sich viel Schimmel. Die Handtüscher hatten ihre besten Tage auch schon hinter sich ( ausgefranzt ). Nachdem man gespühlt hat, hörte der Spühlkassten nicht mehr auf voll zu laufen. Frage: WARUM GIBT ES IN EINEM HOTEL SOLCH EIN SCHLECHTES ZIMMER??? Und dann wird noch gesagt: Dieser Zustand ist nicht der Standart und man könne sich das ncht erklären. ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Positiv: Nach unserer Reklamation wurde uns gesagt, das man das Nachbarzimmer Nr. 28 " freischieben " könne und wir es uns ja mal anschauen könnten. Dieses Zimmer war dann besser. Ein neuerer TV ohne jegliche Störungen, das Bad war bis auf Kleinigleiten besser und sogar moderner. Die Handtücher waren auch neuer. Es hat nichts gewackelt und as Bett war ebenfalls bequem und hat nicht geknarrt. Beim Frühstück wurden wir sehr freundlich begrüßt und behandelt. Die Auswahl war nicht groß aber ausreichend. Es hat geschmeckt. Beim Checkout hat man sich noch mehrfach für das schlechte Zimmer endschuldig. Wir haben 8€ Preisnachlass bekommen. Fazit: Wir sind der Meinung, das man uns hier absichtlich ein unzumutbares Zimmer gegeben hat, wir haben ja nur EINE Nacht gebucht. Oder aber es wird hier mit zweierlei Maß gemessen, wir haben über booking.com gebucht und das ist warscheinlich das Zimmer dafür. Wir habe über den selben Anbieter im letzten Jahr ein Pensionszimmer ( ohne Sterne ) für !! 4 Personen !! in Polen gebucht, da war das Zimmer und der Service um Welten besser.

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