- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schlechter Service. Man bekommt als Hotelgast kein Essen . Die versprochene Sauna und Bowlingbahn sind nicht verfügbar und wurden auch mit höflicher Aufforderung nicht erfüllt. Die Zimmer sehr einfach und sehr unbequeme Matratzen. Nach Berichten an der Rezeption erhielt man die Antwort: Mh naja das kann man nicht ändern . Der Kunde ist König, ist hier fehl am Platz .
Matratzen sind durchgelegen. Bad ist Renovierungsbedürftig
Wir haben als Hotelgast nichts bekommen weil sie angeblich kein Platz hatten. Frechheit!
Wir wurden ignoriert! So schlechtes Personal hab ich lange nicht gesehen.
Parkplatzsituation katastrophal
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wurde nach Anfrage nicht freigegeben. Personal hatte keine Lust gehabt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast. Es tut mir leid, dass Sie und Ihre Freunde sich in unserem Hotel so unwohl und schlecht betreut gefühlt haben. Die Matratzen sind 2017 ausgetauscht und mit den besten jemals getesteten Matratzen (Bodyguard, Stiftung Warentest) ausgestattet worden. Bei Anreise ca. 19:00 Uhr waren alle Tische im Restaurant belegt, Wartezeit oder späteres Abendessen wollten Sie nicht in Kauf nehmen. Auch die Bowlingbahn war bereits den ganzen Abend über reserviert, sodass wir Ihnen diese Art der Freizeitbetätigung nicht mehr anbieten konnten. Die Nutzung der Sauna konnten wir Ihnen nicht einräumen, da Sie und Ihre Freunde Probleme mit dem Kreislauf bis hin zum Kreislaufzusammenbruch ( durch offensichtichen Alkoholgenuß) riskiert hätten. Meiner Bitte, das im Foyer stehende "Städtische Maskottchen" in Lebensgröße nicht zu mißbrauchen, sind Sie auch nach freundlicher Aufforderung nicht nachgekommen. Wer ignoriert hier wen? Nach einer Parkmöglichkeit haben Sie bei Anreise nicht gefragt, gern hätte ich Ihnen unsere Parkplätze gezeigt. Wir sind froh, unseren Gästen einen Ort der Erholung bieten zu können und verweisen beim nächsten Party-Skiwochenende auf unsere Mitbewerber am Ort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
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