Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Raimund(36-40)
3 BewertungenEher enttäuschend und schlechter Schlaf
4,2 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel erscheint im Umbruch von alten zu neuen Zimmern. Insgesamt haben wir uns in den Zimmern nicht wohlgefühlt, da die Betten deutlich zu eng und die Anordnung im Zimmer eher bedrückend war.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Raimund, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben, so etwas sollte nicht vorkommen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns unter feedback@schwanen-metzingen.de genauere Informationen geben könnten, z.B. in welchem Zimmer Sie übernachtet haben. Haben Sie herzlichen Dank und wir bitten um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten. Ihre Familie Wetzel
