Hotel Schwanen

Wir haben mehrmals in Ihrem Hotel übernachtet. Es ist uns aufgefallen, dass die Leistung mit der Zeit stetig abgenommen hat. Beim Besuch in der vergangenen Woche ist uns aufgefallen, dass die Bedienung im Garten sehr schwach war. Speisen wurde mehrmals verwechselt und zwar an beiden Tagen. Es wurde ein trockenes Brot serviert. Wir hatten auch das Gefühl man hat uns absichtlich warten lassen als wir bezahlen wollten. Die Speisekate scheint sich in den vergangenen Jahren nicht geändert zu haben. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, es fehte jedoch an Schampoo, Conditioner und Seife (Body Lotion war da). Nach Rückfrage an der Rezeption erhielten wir einfach "Wir nicht bereitgestellt" als Antwort. Personal an der Rezeption war auch etwas unfreundlich. Für uns passt das Preis Leistungsverhältniss nicht mehr und wir werden beim nächsten Besuch in Metzingen in einem anderen Hotel unterkommen.

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