Alle Bewertungen anzeigen
Chris(26-30)Deutschland
105 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Nicht alle Zimmer in der 4-Sterne-Kategorie!
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es gibt im Hotel Schwanen alte und renovierte Zimmer. Die alten sind mit einem alten, dreckigen Teppichboden ausgestattet wohingegen die neuen sehr schön renoviert sind. Die alten Zimmer entsprechen eher denen eines 2-3 Sterne Hotels. Daher unbedingt nach einem neuen fragen! Das Frühstück ist reichhaltig und lecker.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Chris, wir möchten uns dafür entschuldigen, wenn Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Allein im letzten halben Jahr haben wir 9 Zimmer grundsaniert und anstelle eines Teppichboden nun überall Echtholz-Eichenparkett gelegt. Dies ist eine wesentliche hygienischere Variante. Wir sind somit ständig bemüht, unseren Standard anzupassen und streben an bald gar kein Zimmer mehr mit Teppichboden zu haben. Haben Sie dennoch herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik, nur so können auch wir uns ständig neu reflektieren und verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, herzlichst, Ihre Familie Wetzel

    Meilengutschrift erhalten
    Melden