Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Schwarzenstein ist etwas in die Jahre gekommen.Wir sind zum 8.mal im Hotel gewesen ,müssen diesmal doch ein paar negative Punkte ansprechen.Die Junior Zimmer entsprechen nicht mehr 4SterneStandard.Sie sind altmodisch eingerichet.Es riecht muffig(evtl.Teppich),die Fenstergriffe sind wackelig und schlecht zu schließen.Rolladen mit uralt Drehkurbel.Der Safe verweigerte sich meistens die Tür zu öffnen.In der Dusche ein Miniduschkopf.Das Bad insgesamt nicht mehr zeitgemäß.Die Matratzen waren gewölbt das man Nachts fast aus dem Bett rollte.Im Hallenbad fallen seit Jahren immer mehr Fliesen raus.Sehr scharfkantig für die Zehen.Der Rose Wein vom Vortag wurde warm serviert.Der Kühlschrank hätte wohl nicht richtig funktioniert.Das essen ist meistens nur lauwarm.Die Teller sollten besser vorgewärmt werden.Eine Renovierung täte dem Hotel gut.Die Zeit der barocken Gardinen ist vorbei.Die Kritik ist gut gemeint denn das Personal und der Service sind spitze.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein paar Zeilen zu schreiben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Mithilfe unsere Leistung zu verbessern. Wir werden allen Ihren Anregungen nachgehen und diese auch intern besprechen. Zum aktuellen Stand können wir Ihnen aber bereits folgendes mitteilen: - das Schwimmbad wird bereit ausgebessert, hier finden Sie auf unserer Facebook-Seite die entsprechenden Bilder Vielen Dank auch für das große Lob an unsere Mitarbeiter, Sie bemühen sich täglich dem Gast seinen Urlaub zu versüßen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung Wir freuen uns aber schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Zimmerhofer mit Verwöhnteam
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