Hotel Schwarzes Kreuz

Ich hatte für 8 Paare gebucht im Oktober 2011; Hatte mich da nach Zimmer, Bar im Hotel, Tisch beim Frühstücken für die Gruppe erkundigt, bekam zur Antwort, die Bar ist rund um die Uhr geöffnet, es sind alles Doppelzimmer und wir bekommen einen Gruppentisch beim Frühstücken. Hab es beim einchecken nochmals nachgefragt, ob es in Ordnung geht, da war Receptionsdame, schon etwas unfreundlich, sie werden es versuchen war die Antwort. Ein Paar von uns war in ein Einzelzimmer untergebracht( Doppelbett stand da), war sehr eng. Wollte einen Preisnachlass, bekam sie nicht. Mit der Resevierung beim Frühstücken klappte am 1. Tag auch nicht. Am zweiten Tag ging es, aber ohne Namen, sodass sich andere Hotelgäste da hin setzten und am 3. tag stand der Name dabei, trotzt allen setzten sich wieder andere Gäste dort hin. Personal sagte dazu nichts. Dann bekamen wir keine Auskunft über den Parkplatz, und hatten am 2. Tag einen Strafzettel, nachdem man im Hotel nachgefragt hatte, bekam man zur Antwort, es ist nicht ihre Pflicht dem Hotelgast zu sagen wo der Parkplatz vom Hotel ist, sondern der Gast muß sich selbst darum kümmern bzw. nachfragen. Hat es wahrscheinlich nicht nötig auf die Wünsche bzw. Disskusionen der Gäste einzugehen. Im Hotel selbst haben wir nicht gegessen, da es nur Menüs gab. Man merkt auch dass, das Personal irgendwie unter Druck steht, sie zeigten wenig Lächeln was man von anderen Häusern nicht gewöhnt ist. Vom Übernachten her ist es zu laut, entweder man hört die Autos oder die Flugzeuge. Es hat geheißen man bekommt beim einchecken einen Willkommenstrunk, den haben 2 Paare von uns gekriegt, die anderen nicht. Im ganzen sollte man sich überlegen dort zu buchen, wenn eine Chefin so unverschämt zu den Gästen ist. Wir kommen viel in Hotels herum, aber so was ist uns noch nicht passiert.

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