Hotel Schwarzwald Freudenstadt

Hotel im Jugendherbergsstil mit schlechtem Service. Kaum Parkmöglichkeiten vorhanden ( auch in der Umgebung nicht ). Wartezeiten beim Check in ca.1 bis 2 Stunden, weil Rezeption erst ab 14:00 Uhr besetzt war. Frühstück war chaotisch, da konkrete Zeiten vorgegeben waren ( es kamen alle Gäste auf einmal ). Dadurch gab es Wartezeiten bei der Bestückung bei Brötchen; Wurst und Käse. Brot gab es nur am ersten Tag / Toastbrot ohne Toaster jeden Tag. Bacon zum Rührei gab es nur einmal und auf Anfrage ( Wartezeit 30 Minuten ). Die Servicekräfte im Bistro waren angelernt und ohne Fachkenntnisse. Eine Servicekraft beherrschte die Zubereitung von 2 Cocktails ( in der Zeit vom 11.10.20 -13.10.20 ). Vom 14.10.20.-15.10.20 konnte kein Cocktail zubereitet werden und sogar der Aperol-Spritz wurde nicht richtig zubereitet. Im allgemeinen war zu wenig Personal vorhanden.

Reservierung an der Rezeption von einem Tisch im Bistro für 6 Personen wurde vom Bistropersonal ignoriert. Bistropersonal reagiert frech auf die Reservierung. Bistropersonal waren nur angelernte Servicekräfte aus der Küche.

Es war zu wenig Personal vorhanden.

ca. 2 Kilometer Fußweg in die Innenstadt

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sauna und Schwimmbad konnten eingeschränkt genutzt werden. 6 Personen im Becken. 2 Personen in der Sauna.