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Eveline(61-65)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Schlecht geführt
3 / 6

wir waren eine grosse Gruppe von 88 Personen. Das Servicepersonal war überfordert. Es war kein Chef da, der das Ganze überwacht hätte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Betten waren gut. Nicht alle Zimmer waren sehr sauber (Spinnweben und Staub)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Esssaal ist schön. Das Essen war gut aber nicht warm.


    Service
  • Schlecht
  • Es war viel Hilfspersonal da. Diese konnten nur auftischen und abräumen. Der Barman kannte die gewünschten Getränke nicht oder wusste nicht, ob er sie führt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die Lage ist ruhig und es gibt eine schöne Parkanlage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist schön. Es gibt Sauna und Massagen. Draussen hat es Schach, Fussball, Kicker, Tischtennis.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir sind stets bemüht unseren Gästen jeden Wunsch erfüllen zu können. Bei einer Gruppe, die gleichzeitig das Restaurant stürmt, kann es manchmal zu Wartezeiten kommen. Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Zufrieden stellen konnten und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

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