Hotel Schwarzwaldgasthaus Goldener Engel

Glottertal ist schön gelegen und bietet viele Möglichkeiten für mehr oder weniger ausgedehnte Spaziergänge. Und so wollten wir uns ein Domizil suchen, in dem wir des öfteren mal urlauben können. Wir haben den Goldenen Engel aufgrund der Website und der Beurteilungen ausgesucht. Unsere Erwartungen wurden teilweise erfüllt: Bzgl. des Essens am Abend, der Größe und Einrichtung des Zimmers (Kategorie Wohlfühlzimmer Landhausstil), Service im Restaurant. Zu kritisieren haben wir Folgendes Die Dusche wurde noch nicht renoviert und ist durch den Zuschnitt und die Größe recht unbequem. Im Gegensatz zum Zimmer versprüht der Hotelbereich innen den Charme der 1970er Jahre. Das könnte ja noch retro sein, ist jedoch nicht stilecht und die Materialien (Hölzer, Böden, etc.) sind von der Qualität her dem Billigbereich zuzuordnen. Was den Hotelservice anbelangt, so ist hier noch Einiges zu verbessern: Im Zimmer befand sich keinerlei Informationsmaterial - weder zu Notfalltelefonnummern noch zum Hotel. Die Rezeption war zumeist unbesetzt und so wurde alles am engen und öffentlichen Restauranttresen abgewickelt. Bezahlt haben wir, eine Premiere in unseren Hotelerfahrungen, bei der Dame vom Frühstücksservice. Die hat noch nicht einmal gefragt, ob wir uns denn nun wohlgefühlt haben. Beim Eintreffen gab uns eine junge Frau aus dem Restaurant den Schlüssel, führte uns auf den Gang und zeigte nach oben: Zimmer im 2. Stock. Keinerlei Frage, ob man uns (wir sind erkennbar älteren Datums) beim Koffer helfen könne. Die Krönung war das morgendliche dörfliche Weckritual. Um 06.00 Uhr (!) erklingt täglich länger anhaltend martialisches Glockengeläut. Hatte man sich danach beruhigt und war wieder eingedöst, ging es am nächsten Tag ein zweites Mal um 07.20 Uhr wieder mit diesem Geläut los. Zusätzlich schlug die Turmuhr, was allerdings vom Glockenschlag her „sanfter“ war und uns nicht gestört hat. Fazit: Es wäre schön gewesen, eine Alternative zu unseren sonstigen Schwarwaldaufenthalten zu finden, aber „Glottertal und Goldener Engel - nie wieder."

Zimmer gut, Dusche unbequem und veraltet.

Gut war der Service im Restaurant, im Hotelbereich allerdings nicht.

Umgebung gut, Lage neben der Kirche schlecht

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