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Marina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Skiurlaub im 4 Sterne Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer die 4 Sterne gegeben hat bleibt uns ein Rätsel. Unser Zimmer war kalt und zweimal mussten wir mit fast kalten Wasser duschen. Am Abreisetag bliebt die Dusche am frühen morgen ebenfalls kalt. Das Lunchpaket war die Krönung. Für jeden eine Wurst- und eine Käsesemmel ohne Butter. Kein Getränk , kein Obst oder Gemüse. Für die Wlannutzung mussten 10,00 Euro gezahlt werden,Allerdings musste man sich an die Rezeption setzen um Empfang zu haben. So etwas haben wir bei einem 4 Sternehotel noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marina! Die Hotelsterne werden von einem unabhängigen Sterne-Komitee vergeben, dies zu Ihrer Information! Das Zimmer war kalt: Wenn Sie SELBER die Heizkörper auf Zimmer 104 zudrehen und mein Mann Ihnen zeigen muss, wie man Heizkörper richtig aufdreht, kann sich jeder seine Meinung bilden!! Unser Warmwasservorrat beträgt 1200 Liter – auch um 4.00 Uhr früh bei Abreise. Nur laufen zu dieser Zeit die Zirkulationspumpen noch nicht!! Das würde heißen: Wasser laufen lassen bis es warm wird. Lunchpaket: wurde nur mit Wurst und Käse bestellt – nur nicht mit Süßem, detailliertere Angaben wurden keine gemacht. Getränk – leider wurde Ihrerseits für Kaffee keine Thermoskanne zur Verfügung gestellt. Wlan 1 Code 10 € von Ihnen für 4 Personen genutzt: 4 Personen mal 7 Tage = 28. 10 € durch 28 ergibt 0,35 Euro pro Person pro Tag!! Sowas haben wir auch noch nicht erlebt!