Hotel Sea View

Wir wollten einen Tauchurlaub in Hurghada für preiswerte Geld machen. Haben uns auf minimal Standart eingerichtet doch was dann kam war der Abschuss. Nie meh mit Ferien. de und Nie mehr mit ETS. Reiseleitung hat sich sehr viel Mühe gegeben. Das Hotel ist total falsch beschrieben, Liegt an einer vier SpurigenHaupttrasse. Auto Hupen bis ca 2 Uhr Nachts. Weg zum Strand mit Stein Mauer verbaut. Auf dem Strand stehen ohbauten Pool des Hotels im Speiseraum alles durch Fotos blegbar. Beschwerde zur Gebuchten Reise am 20. 11.08-04. 12.08 Ägypten Hurgahda Sea View Hotel und den daraus sich ergebenen Schwierigkeiten. Das Hotel liegt an einer 4 Spurigen gut befahrenen Hauptstraße in der vor morgens ca. 3: 00 nicht an schlafen zu denken war, da am laufenden Band nur Huperei, und die Autos zu hören waren. Fotos liegen vor. Der angebliche Strand ist verbaut mit Rohbauten und ein direkter Zugang nicht möglich. Das Hallenbad befindet sich im Speiseraum bestmöglich könnte man kleine Fische und klein Schildkröten darin halten. Deckenventilator fehl am Platz. Minibar gab es auch keine, es war nur ein leerer Kühlschrank zum aufbewahren und Kühlen von Getränken. Der Zugang zum Strand befindet sich ca. 700 in einem anderen Hotel mit einem ca. 50 m langem Sandstrand der durch die aus dem anderen Hotel befindlichen Gäste fast überfüllt war. Der ETS Reiseleiter Herr Yassel hat einen Super Job gemacht und war immer um unser wohl bemüht. Nachdem wir in der ersten Nacht im Sea View Hotel nicht schlafen konnten war klar das wir in diesem Hotel keine Nacht länger bleiben konnten. Hätte wir Urlaub unter einer Deutschen Autobahnbrücke gemacht wäre der sogenannte Urlaub billiger geworden. Liegen und Sonnenschirme waren ebenbendso Fehlanzeige, da kein Strand vorhanden. Nach dem Wechsel ins Panorama Bungalow Resort mussten wir unser ganzes Urlaubs Taschengeld an den ETS Reiseleiter abgeben, um den Aufpreis vor Ort zu bezahlen .Ich bin davon ausgegangen, das wir das in Deutschland überweisen können. Im Endeffekt fehlten uns durch den nicht eingeplanten Umzug noch 240,- Euro. Nachdem ich einige Telefonate von meinem Handy machen musste (Reiseleiter, Sparkasse Allgäu, TUI Reisecenter) und zu Ferien die uns einfach hängen ließen, war es für uns nur noch Stress Pur. Die erste Woche konnte man voll ins Klo treten . Am aller meisten Ärgert mich, neben der falschen Hotelbeschreibung, das Unflexible Verhalten des Reiseveranstalters FERIEN , die nur Verkaufen wollen und sich dann nicht in der Lage sehen , bei lösbaren Problemen sich nicht mehr um Ihre Kunden kümmern . Es wurde noch nicht einmal etwas vom anderen Hotel angerechnet, in dem wir nur eine Nacht ausgeharrt haben. Somit haben wir L 3000 ägyptische Pfund und $ 306 US Dollar drauf bezahlt und der Urlaub war am A.... Wir konnten 13 Tage und Nächte in einem guten Hotel fristen um auf unseren Rückflug zu warten, der dann auch noch über Leipzig rund 2 ½ Stunden früher ging als gebucht. So geht man mit seinen Kunden nicht um, weil so die Kunden auf Dauer vergrault werden. Denn solche Geschäftsgebaren sprechen sich schneller rum, als das man eine Email schreibt. Und das ist bestimmt nicht gut fürs Geschäft. Hätte alles richtig in der Beschreibung gestanden, wäre diese Buchung niemals zu Stande gekommen und wir hätten lieber 1000 Euro mehr ausgegeben und hätten einen Stressfreien Urlaub gehabt. Abgesehen von den Telefonkosten mit dem Handy nach Deutschland, die ja auch noch auf uns zu kommen. Also das geht gar nicht

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