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Armin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal Hotel Sebaldus und nie mehr wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Arrangement gebucht und bekamen die Ferienwohnung, da die Doppelzimmer ausgebucht waren. Die Wohnung entsprach in keinster Weise den beschriebenen Zimmern in der Hotelbeschreibung und erinnerte an eine zusammengestückelte Hausmeisterwohnung mit Möbeln der 60er und 70er Jahre. Kein Möbelstück passte zum andern. Das Bad mit Dusche und WC war ca. 1 ½ bis 2 qm „groß“ bzw. klein. Wlan war nicht vorhanden. Der Fernseher mini und alt. Das Abendmenu war sehr schmackhaft, aber mit 20.- Euro überteuert. Die Damen im Service waren die einzigsten Lichtblicke. Für den schnellen Euro werden die Gäste um ihr Urlaubsvergnügen gebracht. Wir reisten nach einer Nacht ab.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Mit großen Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten die Gelegenheit nutzen, diese zu kommentieren. Die Wohnung ist mit 45 qm wesentlich größer als das gebuchte Doppelzimmer mit 25 qm, hierfür haben wir keinen Aufpreis berechnet. Natürlich tut es uns leid, dass unsere Einrichtung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es steht im Zimmer ein Flachbildschirm-TV – ca. 1 Jahr alt. Auf allen unseren Internet-Seiten werben wir mit W-Lan im öffentlichen Bereich, jedoch nicht auf den Zimmern. Wenn wir ehrlich sind, war es Ihnen auf Grund Ihrer körperlichen Verfassung nicht möglich Treppen zu steigen, auch die gebuchten Anwendungen waren auf Grund dessen nicht möglich. Wir haben uns im Einvernehmen getrennt und keine Stornokosten für eine vorzeitige Abreise berechnet, da sich Ihre Frau bei uns sehr wohlgefühlt hat. Man sollte doch immer bei der Wahrheit bleiben und den Ärger über eine persönliche Fehlentscheidung nicht mit Falschaussagen überspielen.