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Eva (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit unsympathischem Personal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel an sich war gemütlich und einladend. Das Bad mit geschätzen 2 qm allerdings sehr klein!Eine Minibar war leider auch nicht vorhanden. Was uns störte war das Verhalten der Mitarbeiter, die unsere Anreise falsch gebucht hatten und dies trotz vorhandener Emails die das richtige Datum zeigten, nicht einsehen, noch sich dafür entschuldigen wollten. Erst wollte man uns wieder wegschicken doch dann wurde uns nach Wartezeit doch noch ein Zimmer, das anscheinend vorher von Rauchern bewohnt war (alles verqualmt), gerichtet. Als wir uns darüber bei der Abreise beschwerten gab es wieder keine Entschuldingung sonder nur ein: Ach Ja?! Das Hotel wurde uns bis auf den Weg zu unserem Zimmer nie gezeigt. Beim Abendessen und Frühstück hatten wir auch keinen eigenen Tisch, sondern saßen zusammen mit 2 anderen Gästen gemeinsam an einem kleinen viereckigen Tisch. Das schränkte private Gespräche natürlich ein. An einen Tisch der während des Frühstücks nebenan gerade frei wurde durften wir uns, als wirdanach fragten, allerdings auch nicht setzen und dieser blieb dabei bis zum Frühstücksende unbesetzt!! Trotz des guten äusserlichen Eindrucks des Hotels, waren die Tage hier alles andere als entspannend!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:19-25
    Bewertungen:1