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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wohlfühlen ist anders!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da ich im letzten Kommentar des Hoteliers genannt wurde, möchte ich selbst etwas sagen. Die Räume im 1. Stock (Restaurant, Bücherzimmer) waren schön und angenehm. Aber die Ferienwohnung entsprach nicht meinen Erwartungen und meiner Buchung: „Doppelzimmer“. Alle Doppelzimmer waren belegt bzw. wohl überbucht. Es gab nur die Alternative der Ferienwohnung im 3. Stock unterm Dach. Ein beklemmendes Gefühl stellte sich bald ein, „abgeschoben“ unters Dach. Wohlgefühl ist anders. Das Bad war definitiv viel zu klein, obwohl ich dies zuvor fernmündlich, wegen der Korpulenz meins Mannes, hinterfragt hatte. Dass die vorhandene Schwebeliege nur bis 110 Kg ausgelegt ist, steht leider nirgends. Alternativen (einfache Wanne) gibt es im Sebaldus nicht. Ein Lächeln ruft bei mir die „Großzügigkeit“ des Hoteliers hervor, bietet er doch tatsächlich 45 qm (sogar mit Küche) anstelle von 25 qm an, dann berechnet er auch noch keine Stornokosten, obwohl er die gebuchten Leistungen nicht erbrachte. Fakt war, dass wir für die reine Ü/F, ohne „Wellnessangebote“ in Anspruch genommen zu haben, p. P. 60.- Euro bezahlt haben. In unseren Augen war das überteuert. Schade, dass eine Bewertung, wenn sie dem Hotelier nicht gefällt, als Unwahrheit und Falschaussage dargestellt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Um diese leidige Diskussion zu beenden und dem sich informierenden Neukunden trotzdem ein objektives Bild zum Sachverhalt zu vermitteln, stellen wir abschließend fest: Ohne besondere Vorkehrungen wäre es wohl keinem Hotelier möglich gewesen jemanden mit derart außergewöhnlichen Körpermaßen zufrieden zu stellen.