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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Überteuertes Profit-Center mit schlechtem Service
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten für Anfang September anlässlich des Harley-Davidson Treffens für vier Nächte telefonisch ein Doppelzimmer mit Seeblick im Residenz bestellt. Preis:140 € incl. Frühstück !! Im Nachhinein hätte mich schon stutzig machen müssen, dass es keine verwertbaren Infos über eine Internetseite gab und in der Reservierungsbestätigung der Hinweis: Barzahlung der Gesamtsumme bei Ankunft!!! zu lesen war. Preis -Leistung stimmen in diesem Haus überhaupt nicht!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war eine einzige Enttäuschung, klein, altes Mobiliar weiß gestrichen, Spiegel kaputt, offenliegende Heizungsrohre, ohne Balkon, und kein Seeblick. Wir monierten das sofort bei der Kontakttelefonnummer und erwarteten eine angemessene Preisreduzierung. Es wurde eine Reduzierung von 20€ /Tag ausgemacht. Nach weiteren fünf Minuten –und angeblicher Rücksprache mit dem Chef- wurde der Preisnachlass auf 10€ gekürzt. Da in dieser Woche alle Unterkünfte in der Umgebung komplett ausgebucht waren, wäre die einzige Alternative gewesen:abreisen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wer morgens zu spät kam den bestrafte das Frühstück. Am zweiten Tag gab es die Brötchen vom ersten Tag; nicht mal aufgebacken. Am vierten Tag war der Honig und die Erdbeermarmelade aus. Kommentiert wurde das so: die Saison ist bald zu Ende, da kaufen wir nicht mehr so viel ein!?


    Service
  • Schlecht
  • Bei Ankunft fanden wir die Rezeption verwaist vor-wie übrigens die ganze Zeit-; unser Zimmerschlüssel lag mit Namen versehen auf der Theke. Auch der sonstige Service blieb weit hinter den Erwartungen in einem *** Sterne Haus zurück. Rezeption und Bar waren meistens geschlossen. Zimmerservice gab es die vier Tage nur einmal, der Mülleimer wurde nicht geleert, dafür fehlte aber anschließend ein Handtuch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut, insbesondere während der Biker Week, da dicht am Geschehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:2