Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren jetzt gerade dort. Haben eine Junior Suite Delux gebucht mit Halbpension. Empfang wollte uns ein Familienzimmer unterjubeln mit zus. Etagenbett. Wir haben reklamiert bekamen ein anderes Familienzimmer die Suite die wir gebucht haben war bereits besetzt. Wir hatten keine Kaffemaschiene keinen Wasserkocher keine Badepantoffeln Bademäntel2 × Gr.S. . Wir hörten jedes gesprochene Wort vom Nachbarzimmer.Der Spa Bereich war sehr klein das Schwimmbecken ein Witz. Vorwiegend Kindergeschrei für Ruhesuchende ein Alptraum. Wir mussten in eine nahegelegene Therme flüchten um uns zu erholen. Absolutt nicht empfehlenswert für Ruhesuchende.
Das Essen war ok.
Kellner war sehr nett und freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns auf zwei verschiedenen Plattformen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, auch wenn wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten anmerken, dass unser Haus kein Adults-Only-Hotel ist. Auch wenn viele unserer Gäste ihren Aufenthalt zur Entspannung nutzen möchten, sind gelegentlich auch Familien mit Kindern bei uns zu Gast. Kaffeemaschine und Wasserkocher gehören nicht zur Standardausstattung unserer Zimmer. Zudem sind wir ein 4-Sterne-Haus mit entsprechendem Preisniveau - Leistungen und Ausstattung orientieren sich bewusst daran. Einen 5-Sterne-Komfort bieten wir nicht und kommunizieren dies auch nicht. Bezüglich des Zimmers möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Unsere Junior Suiten Deluxe sind mehrfach im Haus vorhanden. Jedes dieser Zimmer ist individuell geschnitten und eingerichtet - daher ist nicht jede Variante auf unserer Homepage abgebildet. Alle Zimmer dieser Kategorie entsprechen jedoch dem gleichen Ausstattungsstandard. Uns ist bewusst, dass unser Spa- und Poolbereich eher klein gehalten ist. Er ist vor allem auf eine ruhige Atmosphäre im überschaubaren Rahmen ausgelegt. Wir verstehen, dass dies nicht den Vorstellungen aller Gäste entspricht - für Reisende, die besonders großzügige Wellnesslandschaften erwarten, gibt es sicherlich andere Häuser, die sich auf diesen Bereich spezialisiert haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute! Familie Ralser mit Team
