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Nagihan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unbedingt lesen, bevor Sie buchen!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unbedingt lesen, bevor Sie buchen!!! Ich wurde als Schwangere aus dem Hotel verwiesen!!! Skandalöser Eigentümer!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ABENDESSEN: Wir saßen mit der jungen Sportlergruppe (ca. 20 Personen) im winzigen Raum und konnten unser eigenes Wort nicht verstehen. Zum anderen erlebten wir einen KATASTROPHALEN SERVICE, der sich durch unterschiedliche Verhaltensweisen bemerkbar machte. Aufgrund meiner Schwangerschaft fragte ich den jungen Kellner, ob die Tagesgerichte Alkohol enthalten würden, ob bei der Zubereitung rohe Eier verwendet werden und ob der Käse pasteurisiert sei. Er schien von meinen Fragen eher genervt zu sein. Als ich mich an die Salatbar begab, entdeckte ich dort leere Schalen. Ich fragte den Kellner, ob er so nett sei und sie auffüllen könne. Er daraufhin antwortete patzig: "Das weiß ich doch nicht, ich bin doch nicht der Koch!", nahm die leeren Schalen vom Tisch, stapelte sie bewusst laut klappernd übereinander und verschwand in der Küche. Auf die aufgefüllten Schüsseln wartete ich vergebens. Irgendwann kam mein Hauptgericht an, die Soße enthielt Wein und das Fleisch war roh. Das Gericht musste wieder zurück. Wir fragten, ob sie uns für den nächsten Abend einen anderen Tisch geben könnten, weil es mit der Gruppe in diesem Raum viel zu laut war und wir Schwierigkeiten hatten, uns in einer angemessenen Lautstärke zu unterhalten. Frühstück: Am nächsten Tag erlebten wir unser blaues Wunder: Beim Frühstück bemerkten wir, dass offene Butter serviert wurde, an der sich jeder Gast bedient hat. CORONA? INFEKTIONSSCHUTZ? Davon war nicht die Rede. Wir fragten nett nach abgepackter Butter, woraufhin der EIGENTÜMER auf uns zukam und genau diese Worte sagte: "Sie brauchen nicht immer nach allem zu fragen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, dann können Sie jederzeit abreisen!" Wir waren schockiert. Der Eigentümer sagte dies bewusst so laut, dass alle anderen Hotelgäste es mitbekamen. Solch eine Reaktion zu zeigen, weil wir nach abgepackter Butter gefragt haben? UNVERSCHÄMT, INKOMPETENT, UNPROFESSIONELL. Mein Mann bat ihn daraufhin, gemeinsam mit ihm in einem anderen Raum über das Problem zu sprechen, da es sich nicht gehöre, neben all den anderen Hotelgästen als Eigentümer seine Hotelgäste dermaßen anzugreifen. Er darauf antwortete, dass wir seit unserer Ankunft nur Extrawünsche hätten und dass man als Hotelgast keine Wünsche äußern dürfe. Hä? In diesem Moment realisierten wir alle, dass es sich hierbei um einen völlig unfähigen Geschäftsführer handelt, der absolut keine Ahnung von Service, Hotelführung und Zufriedenheit seiner Gäste hat!!! Es als Extrawunsch zu bezeichnen, dass man in der CORONAPHASE nach abgepackter Butter fragt. Es als Extrawunsch zu bezeichnen, wenn eine Schwangere bestimmte Lebensmittel nicht essen darf. Es als Extrawunsch zu bezeichnen, wenn man in einem Adults Only Hotel nicht mit einer 20köpfigen minderjährigen Gruppe in einem Raum speisen möchte, weil man sein eigenes Wort nicht versteht? Rausschmiss: Wir haben uns sofort dazu entschieden, dieses menschenverachtende Hotel zu verlassen. Beim Auschecken wollte er uns noch das Früchstück unterjubeln, welches wir aufgrund seines Rausschmisses nicht angerührt haben. BETRÜGER!!!Als ich emotional wurde und kurz vor den Tränen stand, drohte er mir noch mit der Polizei und erteilte Hausverbot. Es passte ihm anscheinend nicht, dass alle anderen Hotelgäste es mitbekommen könnten, dass er eine Schwangere Frau aus seinem Hotel verwiesen hat. Wir sind immer noch geschockt. Wenn man sich aber alle anderen Kommentare im Internet durchliest, beweisen sie, dass wir kein Einzelfall waren. Dieser Typ benimmt sich anscheinend regelmäßig gegenüber seinen Hotelgästen respektlos, unmenschlich und rotzig. UNBEDINGT MEIDEN, WENN SIE EINEN UNBESCHWERLICHEN URLAUB GENIEßEN WOLLEN!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • ANKUNFT: Da es sich hierbei um ein ADULTS ONLY Hotel handelt, sind wir davon ausgegangen, dass wir entspannte und ruhige Tage verbringen werden. Bei unserer Ankunft wurden wir von einer großen Gruppe von Sportlern überrascht, unter denen sich der Lautstärke nach zu urteilen, definitiv auch Minderjährige befanden. Adults Only? Damit wird auf der Homepage geworben!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nagihan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1