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Katharina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Es gibt sicher im Umfeld erfreulichere Unterkünfte
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage am See mit Hotelparkplatz, der allerdings sehr klein ist und auf dem man Gefahr läuft, zugeparkt zu werden oder sich mit endlos Rangiermanövern befreien muss. Aber immerhin ein sicherer Parkplatz. Direkt am Anleger der Ausflugsboote, daher viel Touristenverkehr


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste Zimmer hatte trotz vorhandener Nachttische keine Nachttischlampen. Neben der unschönen Deckenbeleuchtung gab es einen Stehstrahler, dessen Schalter defekt war und der deshalb nur durch ziehen des Steckers auszuschalten war. Der Schrank hatte eine Tiefe von ca. 25 cm, sodass Pullover oder Hemden nur quer hinein zu legen waren. Hängekleidung stieß auf das untere Bord. Das Bad war recht neu und sehr klein ohne jegliche Ablagemöglickeit. Ganz offensichtlich eine Fehlkonstruktion. Die Zimmertür hatte außen die Beschriftung „ Zu den Zimmern“ und darunter ein Blatt Papier geklebt mit der Zimmernummer. Unsere Reklamation bescherte uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer, das für ein 3-Sterne Haus akzeptabel war, bis auf die Kopfkissen, die eher ein hartes festgestampftes Folterinstrument waren und natürlich keinen erholsamen Schlaf boten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Freundliches, sehr bemühtes Personal, das zwangsläufig streckenweise überfordert war, weil zu wenig Personal eingesetzt wurde. Speisen ganz ok, Frühstück in der Buffettform unschön. Ein ständiges hin und her Gelaufe und langem Anstehen am Kaffeeautomaten. Nicht gemütlich und entspannend.


    Service
  • Eher gut
  • Im ganzen war das Personal sehr freundlich bis auf eine Rezeptionistin, die bei Nachfrage, ob das erste inakzeptable Zimmer nicht reduziert werden könnte, behauptete, das Zimmer entspräche den Vorgaben des bayerischen Hotelverbandes! Ob das der Verband auch so sieht - ohne Nachttischlampen mit einem defekten Standstrahler wage ich zu bezweifeln.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Ort durch seine direkte Seelage ein Touristen-Anlaufpunkt, was sich auch im Preisniveau bemerkbar macht. Darüberhinaus gibt es viel Verkehr


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katharina, wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns anscheinend nicht gefallen hat. Leider können wir die einzelnen, von Ihnen aufgeführten Punkte nicht mehr nachvollziehen. Auf Ihre Reklamationen bezüglich des Zimmers haben unsere Mitarbeiter zu Ihrem Wohle reagiert und Ihnen ein anderes Zimmer vermittelt. Wir denken, Sie waren zuerst im Hotel Promenade - unserem Nachbarhaus untergebracht? - Dieses geben wir zum 30.06.2019 ab, so dass wir nur noch unsere 43 Hotelzimmer mit der 3 Sterne Klassifikation anbieten werden. Gerne können Sie uns eine private Email an marketing@seehof-ammersee.de senden. Wir können dann detailliert auf Ihre Anliegen eingehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit. Ihr Seehof Team