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Marlene (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel, super Wellnessbereich, kleine Schönheitsfehler im Bereich Service. Änderung des Desserts, statt normales Dessert Bestellung von nur 2 Kugeln Vanilleeis nur möglich wenn extra bezahlt wird. Finde ich ein sehr schlechter Service für ein 4*S Haus. Diesen Service bietet jede kleine Pension. Auf Beschwerden an der Rezeption wurden unsinnige Ausreden gebraucht. Bei 200 Gästen wäre das nicht möglich, es wurde nach 1 Portion verlangt nicht nach 200. Wenn ein Hotel soviel Betten anbietet, muss es auch damit klar kommen. Auch das Leitungswasser , wenn man Wein Bestellt sollt nicht mit 2,50€ abgerechnet werden sondern selbstverständlich sein. Bei einer Übernachtung mit 150,00 die Nacht pro Person sollte ein gewisser Service da sein. Für Paare ohne Kinder nicht unbedingt zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sehr schön und sehr sauber. Badewannen sollten durch begehbare Duschen ersetzt werden. das Einstieg in Badewanne etwas umständlich war.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich , das Essen gut. Nur Änderungswünsche wie oben beschreiben , keine Süßspeise als Dessert sonder einfach nur 2 Kugeln Eis ist nur mit Extra Berechnung möglich. War 4 Tage lang kein Problem am 5 Tage war das Management dagegen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Umgebung sehr schön, Kleiner Fehler, das das Hotel durch eine stark befahrene Straße getrennt ist. Man kann unter der Straße durchgehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness- und Pools hervorragend. Massagen ebenfalls. Entertainment gibt es nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:61-65
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Marlene, vielen Dank für Ihre Bewertung. Umgehend werden wir uns des Themas "Eis" annehmen, um hier für alle Parteien die bestmögliche Lösung zu finden. Schön, dass Sie unser Gast waren und wirr freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Hotel Seehof Team