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Aus Deutschland
Günter (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Schlechtes Hotelmanagement2,8 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Meine Frau (Diabetikerin) wollte das Sylvestermenue nicht so umfangreich. Deshalb erwarteten wir einen etwas ermäßigten Aufpreis (99 € pro Person). Dies wurde uns bei der Reservierung andeutungsweise zugesagt. Als wir am Desk nachfragten - die Managerin saß im Büro und konnte alles mithören - wurde dies abgelehnt. Wir verlangten die Managerin zu sprechen, in diesem Moment stand diese in ihrem Büro auf und verließ den Ort des Geschehens fluchtartig. Fabelhafte Managementleistung. Beinahe das gesamte Personal ist osteuropäisch (ungarisch?), auch der Chefkoch. Dies wirkt sich auch geschmacklich auf das Essen aus. Die Zutaten für das Menü sind billig gehalten. Das schöne Zimmer (Nr. 406) entschädigt dafür nur unzureichend.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
