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Hans Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Strand
Hier wird mehr versprochen als gehalten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel verspricht mehr als es wirklich bietet: - hoteleigene Parkplätze werden eher von Besuchern des Museums genutzt bzw. Besuchern der Strandpromenade ! Also die Probleme beginnen bei der Anreise - die gebuchte Suite Mandarin stand dann leider nicht zur Verfügung ! Es hätte Probleme gegeben. Welche Probleme wurde nicht angegeben. - Umquartierung in die Suite Türkis, in der es zu unserem Bedauern natürlich nicht die gewünschte Badewanne gab - Toilettenartikel wie Duschgel oder Shampoo fehlten komplett! Wir haben schon günstiger gewohnt und dort gehörte es zum Standard - Koffer auspacken! Ok keine Ablage, also auf dem Bett! - allerdings war es sehr schwierig bei der enormen Anzahl von fünf Bügeln alle Kleidungsstücke aufzuhängen! - Ok, die Jacken dann eben alle an die Garderobe! Ok, doch nicht! Es gibt gar keine - Frühstück: nett angerichtet, allerdings Aufbackbrötchen, der Aufschnitt und Käse ausreichend und lecker! Wenn man allerdings darauf hofft, nach einem weiteren Kaffee gefragt zu werden, kann man lange warten. Auch versucht man vergebens, sich am zweiten Morgen an den gleichen Tisch zu setzen, denn der wurde auf einmal für ein anderes Zimmer reserviert. Die schönen Fensterplätze werden für Gäste freigehalten, die evtl. auf die Idee kommen in diesem Haus einfach mal zu frühstücken! Auf unsere Bitte konnten wir dann an einen Tisch ans Fenster wechseln -Am Abend würde man allerdings verhungern und verdursten, denn das Restaurant bleibt gänzlich geschlossen! Es wird nur geöffnet, wenn sich genug Gäste zum Abendessen eingetragen haben! - wer glaubt, der Zimmerkühlschrank sei mit irgendetwas außer Luft gefüllt, der irrt sich! - auch kam man uns in keinster Weise wegen der Umbuchung preislich entgegen - Alles in Allem sehr enttäuschend für den Preis


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gesamtausstattung ließ zu wünschen übrig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an der Promenade mit Blick aufs Wasser


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Gästen zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Angebot verbessern und die Prozesse im Sinne unserer Gäste optimieren. Gerne prüfen wir Intern die von Ihnen genannten Punkte und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Gastgeber Qualitäten wieder überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team Strand Hotel Seenelke