Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mit 7 Personen reisten wir am 14. Juli 14 per Velo zum Hotel Seeschau. Wir hatten für eine Nacht in Reichenau reserviert. Bei der Abreise verrechnete uns die Gastgeberin Frau M. ein Doppelzimmer mit Seesicht zuviel, was uns leider in der Hektik entgangen war. Nach unserer Rückkehr meldeten wir uns unverzüglich per Mail, worauf wir auch bei mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht mal eine Antwort erhielten. Erst in wiederum mehrmaligen persönlichen Telefongesprächen, sagte uns die Dame die sofortige Erledigung unserer Beanstandung zu. Nichts passierte. In Wirklichkeit zeigt sich Frau Messengiesser bis heute nicht kooperativ, uns das geschuldete Geld zu überweisen. Sie setzt im Ernst Ihren Ruf, Treu und Glauben für ihren Betrieb aufs Spiel - wegen ein paar Euros. Es muss um das Hotel schlecht bestellt sein. Katastrophal und aus diesem Grund wirklich nicht zu empfehlen!
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
