Hotel Seestern

Vorsicht, bei der Zimmerwahl Unseren Urlaub haben wir uns etwas anders vorgestellt. Nachdem wir unseren Aufenthalt nach den Fotos der Webseite angefragt und nach einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin, gebucht haben, bekamen wir bei Anreise ein stinkendes, aus den 60/70er Jahren möbliertes Appartement, zugewiesen. Das Appartement roch widerlich nach Feuchtigkeit und Schimmel in den Wänden! Unser Einwand, dass wir dieses Appartement nicht gemietet haben, wurde von der Mitarbeiterin mit einem Achselzucken abgetan! Auf unsere Beschwerde sich einmal selbst das App. Anzuschauen, wurde nicht eingegangen. Mittlerweile war es 16.00 h und wir machten uns auf die Suche nach einem neuen Quartier, was sich aber als nicht so einfach darstellte, da in diesem Jahr viele Deutsche in der Heimat Urlaub machen. Nachdem wir für unseren Anreisetag kein neues Zimmer bekamen, haben wir wohl oder übel eine Nacht in dieser Rumpelkammer verbracht! Beim Auszug am nächsten Morgen wurde uns die Rechnung überreicht, anstelle von einer Übernachtung, erhielten wir eine Rechnung über die gesamten 14 Tage. Diese Rechnung wollten wir so nicht zahlen. 1 Tag wäre O.K., den wir in diesem Etablissement verbringen mussten. Nach einem Telefonat mit dem Chef, reduzierte sich der Betrag dann erst auf 5 Tage, im weiteren Gespräch sind es dann 4 Tage geworden, sollten wir dieses Angebot ablehnen, würden uns 80 Prozent von den 14 Tagen in Rechnung gestellt! Mein Resümee, dieses Haus wirbt mit Fotos auf der Webseite und stellt dann andere Räumlichkeiten zur Verfügung. Der Service dieses Hauses ist schlecht und nicht im Sinne des Gastes, das angeschlossene Restaurant nahm um 20.30h keine Bestellung mehr entgegen, mit den Worten „es ist Feierabend“ Das war es dann auch! Leider müssen bei einer Bewertung Sterne vergeben werden, das Minimum ist ein Stern, gern hätte ich minus 3 Sterne eintragen!

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