Hotel Selva Arenal

Wir wurden restlos enttäuscht, Personal sehr unfreundlich sprachen kaum deutsch geschweige denn englisch. Sauberkeit: katastrophal, Zimmer wurden nur am Anreisetag und Abreisetag gereinigt, Bettwäsche und Handtücher wurden in dieser Woche auch nicht gewechselt. Wasser wurde ein Tag abgestellt, Körperhygiene konnte nur am Pool betrieben werden. Essen: War ungenießbar Bsp; Bohnen schmeckten nach Chlor. Somit sind wir schon ab den ersten Tag außerhalb Essen gegangen. Gästestruktur: wenig deutsche Gäste, viel spanische u russische Touristen. Altersdurchschnitt: 25- 32 Hände weg von Palma Mazas

sehr einfach, wie oben beschrieben.

ohne Worte!!!!!! Nicht Abwechslungsreich.

unfreundliches Personal, Fremdsprachenkenntnisse nicht vorhanden, Zimmerreinigung katastrophe, zusätzliche Serviceleistungen nicht vorhanden, Umgang mit Beschwerden??????? Nach Diebstahl im Zimmer wurde uns nicht geholfen, mussten Adresse und Öffnungszeiten von der deutschen Botschaft selber heraussuchen. Auch die Strafanzeige bei der Polizei zustellen war eine Qual. Keine Unterstützung von Hotel und nicht auffindbarem Reiseleiter.

Lage und Umgebung des Hotels wie gebucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

im Hotel eine Fehlanzeige. Pool war sauber und ok.