Hotel Sennerbad

Sehr geehrter Gast, wir müssen sehr bedauern, dass Sie im Gesamtbild mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir dazu im Folgenden Stellung nehmen: Unsere Zimmer werden regelmäßig renoviert. Im Februar 2019 haben wir wieder 5 Einzelzimmer und das Treppenhaus erneuert. Daher können wir die Zimmerbewertung definitiv nicht nachvollziehen. Es ist nicht außergewöhnlich für eine nicht in Anspruch genommene Leistung eine Stornogebühr zu verlangen - insbesondere dann, wenn wir Sie im Vorhinein darauf schriftlich hingewiesen haben. Daher bitten wir hier erneut um Verständnis. Unser Hotel liegt nicht direkt in der Innenstadt von Ravensburg, sondern 15 Gehminuten oberhalb mit Blick über die Altstadt und das Schussental. In keinem Portal wird eine absolut zentrale Lage beworben. Ihrer Beurteilung macht es dallerdings den Anschein, dass wir falsche Versprechungen wecken würden. Wenn es aufgrund hoher Belegung in unserem Frühstückraum "belebt" und die Ruhe in Ihren Zimmern gestört war, möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen! Wir freuen uns, dass zahlreiche Gäste unsere Dienstleistung im Hotel Restaurant Sennerbad schätzen und wir sehr viele gute bis sehr gute Bewertungen auf unteschiedlichen Portalen bekommen. Gerne würden wir auch Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserer Qualität und Gastgeberfreude überzeugen! Beste Grüße aus Ravensburg, Ihre Familie Sonntag-Buck mit Team