- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Serena liegt in nächster Nähe zum Bahnhof Termini. Für Städtereisen ein sehr guter Ausgangspunkt. Zimmer sind recht klein, Frühstück jeden Tag die gleiche Wurst und Käse, Joghurt, Marmelade, Honig, Keloggs, Brötchen und Kuchen. Für uns war es aber ok. Das Personal war freundlich, Verständigung in Englisch. Am Anreisetag haben wir nach einem Lunchpaket für den nächsten morgen gefragt, da wir um 6. 45 Uhr zu einer Besichtigunstour abgeholt wurden. Bekamen wir aber nicht, haben uns was zum Frühstück gekauft. Der Reiseveranstalter meint, das wäre unser Problem. Da ist das letzte Wort noch nicht gesprochen. Am 2. Tag hatten wir von morgens an( Dusche war kalt) nur kaltes Wasser, da Reparaturarbeiten durchgeführt wurden. Es gab Tags vorher keine Info darüber. Der Duschkopf rutschte beim Duschen immmer runter. Das im Katalog angegebene deutsche TV Programm konnten sie nicht finden. Wir hatten das Zimmer 207 und bei geöffnetem Fenster eine extreme Geruchsbelästigung durch Essengerüche. Da aber im April die Klimaanlage noch nicht läuft, es aber schon recht warm war, mußten wir ja das Fenster öffnen. Im großen und ganzen war es schon ok. Allerdings sollte man in diesem 3 Sterne Hotel keinen Luxus erwarten und bereit sein, hier und da evtl. auch Abstriche zu machen. Wie schon gesagt, für eine Städtetour eine ideale Ausgangslage. Sicherlich kann man das Hotel weiterempfehlen, ich persönlich würde aber bei einem evtl. erneuten ROM Trip ein anderes Hotel ausprobierern
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Iris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |