Hotel Serenella

Das Hotel liegt wirklich einmalig schön, direkt am Gardasee. Auch der 80er Jahre Charme der Einrichtung könnte man als ganz nett empfinden. Zum Hoteleigenen Bootssteeg mit Liegen und Sonnenschirmen geht man nur 2 Minuten. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind sehr sauber. Es halten sich hauptsächlich Italiener der etwas betagteren Generation dort auf.

Die Zimmer sind sauber. Für Stammgäste sind die schönen Zimmer vorgesehen und für die "Normalos" die weniger schönen. Die Toilettespühlung nervt ein wenig da sie doch sehr laut ist und kleiner Mängel wie zbsp eine klemmende Badtür oder ein durchlöcherter Teppich sind noch akzeptabel.

Das Frühstücksbuffet ist eine Katastrophe. Industriebrötchen der billigsten Sorte, abgepackte Marmelade, billiges Müsli und ein bisschen Obst. Kein Käse, keine Wurst und keine Tomate. Alles wäre nicht so schlimm, wenn es einen anständigen Cappuchino gegeben hätte. Aber Fehlanzeige. Es gibt löslichen Kaffee und verdünnte aufgeschäumte Milch. Und das in einem Land das für seine Kaffeekultur berühmt ist. Wir sind also zum frühstücken in den Ort gegangen. Das Abendessen war an einem Abend ganz gut aber an allen anderen Abenden einfach nur von schlechter Qualität. Wir hatten den Eindruck das mit allen Mitteln gespart werden muss.

Man spricht deutsch im Hotel, was aber nicht viel nützt, denn es ist egal ob man auf italienisch oder deutsch ignoriert wird. Es findet kein freundlicher Empfang statt und Informationen über Essenszeiten oder die Benutzung des Bootssteegs gibt es einfach nicht. Man hat den Eindruck ein lästiger Gast zu sein. Der Hotelier, oder besser gesagt der Patriarch der Familie die das Hotel führt, hat von Service vielleicht schon einmal etwas gehört, aber die Umsetzung eines Servicgedankens ist weit weg von gut.

Die Lage auf der Landzunge von Sirmione ist schon klasse. Wenn man bedenkt das man sich durch die Altstadt von Sirmione quälen muss um zum Hotel zu gelangen ist das nicht so erquickend, aber dafür hat man einen kostelosen Parkplatz vorm Hotel. In den Ort Sirmione geht man nur 5 Minuten und hat neben vielen Cafes auch tolle Geschäfte. Am Hafen kann man ein Boot mit, oder ohne Führer buchen und den See erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool ist sehr klein, aber ok. Um auf den hoteleigenen Bootssteeg zu kommen sind wir über den Zaun geklettert. Das Tor war verschlossen. Warum auch immer?! Die Liegen und die Schirme sind tadellos. Es gab sogar eine kleine Laube wo man als Gast gut einen Drink hätte nehmen können, wenn es auch nur Irgendjemanden interessiert hätte ob man einen Drink möchte.