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Alex (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Keine Empfehlung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wo kommen die Sterne her? Altes Hotel was leider zu hoch bewertet ist und Urlaubssuchende zu einer Buchung veranlassen !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gläser, Löffel und auch teilweise kein Essen vorhanden! Sehr spärlich wird aufgefüllt und das Personal ist bei mehr als einem Getränk zum Essen hoffnungslos überfordert.


    Service
  • Eher schlecht
  • An den Theken immer nur eine Person! Abends ist die Schlange sehr beachtlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In direkter Nähe nichts vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Veraltet und muss unbedingt saniert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, herzlichen Dank für Ihre offene Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Leistungen zu überdenken und zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, dem Service, der Verpflegung und den Sport- und Unterhaltungseinrichtungen sind von großem Interesse für uns. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um gezielte Verbesserungen in diesen Bereichen umzusetzen. Es ist bedauerlich, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Hotel nicht den gewünschten Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Kommentare sind uns eine wertvolle Anregung für unsere künftigen Bemühungen. Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Erinnerungen an Ihren Urlaub mit Ihrer Familie mitnehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Serita Beach Team