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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist echt ne Katastrophe, das Essen ist wiederlich ,heute Vormittag gab es an der Strandbar nicht mal nicht Alkoholische Getränke nicht mal Wasser 😤zum Frühstück für die Kinder weder Tee noch Orangensaft, die Toiletten sind schmutzig ,der Pool ist sehr schmutzig!Ich Frage mich allen ernst wo 5 Sterne hier herkommen???Einfach nicht zu Empfehlen dieses Hotel .Grosses Lob an die Mitarbeiter im Service, können ein nur Leid tun!


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andrea, Thank you for choosing to stay at Serita Beach Hotel. We are certain that the issue you report about the drinks was an unfortunate moment. It may happen when the restaurant is full, to take some time to refill the buffet. We are glad you recognized the effort of the staff and we are sure that very soon the drinks were replenished. The pool is cleaned daily and is inspected several times within the day. We hope to have the pleasure to welcome you again in the future and offer you a more pleasant stay. Kind regards, The Hotel Management