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Christina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub auf Kreta
5,3 / 6

Allgemein

Wir waren das erste Mal im Serita Beach und waren vollauf begeistert!!! Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus und schauten damit auf den kleinen Pool und hatten auch einen schönen Blick aufs Meer. Wir haben uns vom ersten Moment sehr wohl gefühlt und das ist auch bei dem komplett netten Personal (damit meine ich wirklich alle Angestellten) nicht schwer. Man wird immer nett bedient, es ist immer Zeit den Gast ordentlich zu bedienen und man hat einfach das Gefühl Gast und nicht nur eine Nummer zu sein. Die Buffets sind einsame spitze und alle Speisen sind immer gut temperiert---wer hier nichts findet ist selber schuld. Es gibt sogar eine sogenannnte Creta-Corner, mit Speisen aus der Region. Abends kann man jeden Tag Gyros frisch vom Drehspiess bekommen und alle, die das Buffet auffüllen sind mit Handschuhen und Haarschutz ausgestattet (was ich persönlich sehr gut finde). Die Anlage selbst ist großzügig angelegt und Platz an den Meerwasser-Pools findet man immer. Ich kann wie viel meiner Vorredner gar nicht alles schreiben, was uns gefallen hat, aber eins ist sicher: wir kommen wieder. Namentlich sei, wie bei vielen Achilleas erwähnt, ein Maitre mit Herz, der sich um jeden kümmert und alles möglich macht, was er kann. Natürlich gibt es auch Osteuropäer und wer einfach über das Benehmen derselbigen wegschaut, kann einen wunderbaren Urlaub verbringen. Für uns ist die beste Reisezeit der Sommer, aber man muß auch im Sommer mal mit Wolken rechnen (eine dünne Jacke mit zunehmen sei empfohlen). Internet bekommt man in der Lobby kostenlos und Handys funktionieren ohne Probleme. Was man beachten sollte, ist daß man Bargeld mitnimmt, denn im /am Hotel gibt einen KEINEN Geldautomaten, der nächste ist im Hotel Lyttos-Beach (nach links auf der Strandstraße), aber der Weg zieht sich, wenn es nur Sonne ohne Wolken gibt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten, wie erwähnt ein schönes Zimmer im Haupthaus, das Bett war groß und auch einen Kühlschrank hat man. Die Möbel sind nicht abgewohnt und es enstprach genau dem, was wir in den Katalogen sahen. Dazu muß man erwähnen, daß das ganze Haus frisch renoviert ist, was aber nichts am Aussehen geändert hat---es herrschen immer noch die Farben vor, die es auch schon früher gab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt zwei Restaurants, bzw. einmal das Hauptrestaurant und die sogenannte Taverne. Beides hat eine hervorragende Küche, es gibt nur einem kleinen Unterschied: die Taverne gehört auch zum All-Inclusive-Bereich, aber es ist a-la-carte. Aber alles was es gibt ist lecker und frisch zubereitet. Außerdem gibt es eine Pool-Bar, wo man tagsüber Getränke bekommt. Positiv erwähnt ist, daß man gar nicht am Pool aufstehen muß: ein Angestellter fragt nach den Wünschen und bringt die Getränke direkt zur Liege, dabei erwähnt sei auch das Team Nikki, Filia und Girgios. Die Main-Bar ist auch genauso gut ausgestattet und auch dort wird man bedient, was ich nicht aus allen Hotels kenne. Die Bufffets im Hauptrestaurant sind absolut abwechslungsreich und werden auch laufend aufgefüllt, man braucht also keine Angst haben, etwas nicht zu bekommen (Stichwort überquellende Teller). Natürlich freut sich jeder über eine kleines Trinkgeld, dazu sind Gläser aufgestellt, wo man einfach seinen "Tip" hinterläßt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel ist ausgesprochen gut und so habe ich das auch positiv noch nie erlebt. Die Zimmerreinigung war immer gut, alles war sauber, wir hatten keinen Schimmel in irgendwelchen Badecken und es gab jeden Tag neue Handtücher, auch ohne vorherige "Bestechung" der Zimmermädchen. Positiv erwähnt sei auch der Nachtportier, bei dem ich mich wegen der Lautstärke von einer Gruppe Osteueropäer, dir auf einer Terrasse eine Art Party veranstalteten, beschwerte. Er kam sogar zweimal, als das erste Mal nicht fruchtete und verhalf uns damit zu einer ungestörten Nachtruhe


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an keiner Haupttrasse, sondern an einer Strandstrasse, auf der man gut etwas spazieren kann. Direkt dahinter liegt der Strand, zwar steinig, aber wer mal Ruhe sucht, ist dort gut aufgehoben. An der Strandstraße liegen kleine Geschäfte, wo man gut Souvenirs und Schmuck kaufen kann. Nach meiner Information hält vor dem Hotel ein Bus, mit dem man nach Chersonnissos fahren kann. Wer ein Auto mieten möchte, sollte das im Hotel tun, gute Preise und gepflegte Autos.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben meist den kleinen Pool genutzt, wo die Animation nicht vorhanden ist, was absolut von uns so gedacht war. Alle Liegen sind in guten Zustand und werden am Abend wieder richtig aufgestellt und es gibt auch genug Sonnenschirme. Hat man sich für ein Badetuch mit Kaution entschieden, darf man diese jeden Tag tauschen. Da wir weder den Kinderclub noch andere Aktivitäten der Animation nutzten, kann ich das nicht bewerten.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, Thank you for choosing the Mitsis Serita Beach for your holiday accommodation and for your kind comments and detailed review on Holidaycheck regarding your stay. Our team is really proud to know that we exceeded your expectations and you had a nice holiday with us. We are also happy you found your room clean with a great view, the Buffet gorgeous & very tasteful with fresh items and a special Cretan corner, our staff nice & friendly, with a special concern to Filia, Giorgos, Niiki at the Pool Bar and our Maitre d' Achilleas in the Main Restaurant. We hope to welcome you again at the Mitsis Serita Beach soon in the near future. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager